Donnerstag, 16:00, ich war pünktlich zum Dienstantritt in der Kontrollzentrum. Es herrschte etwas Unruhe, die Computertechnik wollte keine Emails mehr senden!
Die Kollegin an der Konsole teilte mir einen Wagen zu, nannte mir die erste Tour und bot mir Kaffee an, ich hätte noch etwas Luft.
Am zweiten Terminal sass ein IT-Spezialist und murmelte vor sich hin, während er verschiedene Suchanfragen bei Google eingab. Anscheinend hatte er keinen Plan und dort noch nicht die gewünschte Antwort gefunden, denn er moserte immer lauter bei seinem Zwiegespräch mit sich selbst:
„Nein, so kannst du das nicht machen.“
„Warte mal, ahhhh, neeiiiiiin.“
„Das ist schwierig.“
„Outlook hat da einen Fehler, vorhin lief das noch, ich habe nichts geändert.“
„Nein, das hatte ich schon, das funzt nicht!“
„Ob ich das noch schaffe? Ich hab um 5 Feierabend!“
„Bla, blub, Blaaaaaaaaaaaaaaaah!“ usw.
Die Telefonistin hatte reichlich zu tun, denn um diese Zeit ist immer reichlich Kundenvolk auf der suche nach einem Taxi. Von der Klinik oder dem Arzt, von der Arbeit, vom Shoppen oder vom Sport. Es soll schnell gehen. Die Kollegin lief gerade zur Hochform auf, als sie ihren Drehstuhl herum riss, bei 180 Grad ein „Full Stopp“ machte und hinüber rief:
“ Können sie etwas leiser telefonieren, bitte, ich habe auch „Dinge“ zu erledigen!“
Binnen eines Bruchteils einer Sekunde verstummte der Fenster-Weichwaren-Spezialist, seine Birne lief rot an!
Für mich der Zeitpunkt das Weite zu suchen, bevor mir vor Schadenfreude der Schädel explodierte!
